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Responsable Adjointe Accueil Billetterie Boutique

Caumont-Centre d'Art, Aix-en-Provence (France)

Culturespaces, organisme de 400 collaborateurs, spécialisé dans la gestion de Monuments Historiques, Musées et la création et la gestion de Centres d’art numérique, recherche pour Caumont-Centre d’Art, un(e) Responsable Adjointe Accueil Billetterie Boutique.

Classé Monument Historique, Caumont-Centre d’Art est l’un des plus beaux hôtels particuliers d’Aix-en-Provence datant du XVIIIe siècle. Situé à quelques pas du cours Mirabeau, dans le quartier Mazarin, il a fait l’objet d’une complète restauration afin d’accueillir depuis mai 2015, un nouveau Centre d’Art. De la cour d’honneur aux jardins à la française en passant par les salons historiques, la visite évoque l’atmosphère raffinée du XVIIIe siècle.

Il accueille d’importantes expositions temporaires dédiées aux grands noms de l’histoire de l’art, du XIVe siècle à nos jours.

Descriptif du poste

En coordination avec le Responsable Accueil, Billetterie et Boutique :

  • Superviser les activités de l’Accueil et la Billetterie :
    - Accueillir et informer les visiteurs (Présentation du site, renseignements circuits...) ;
    - Effectuer la vente des billets d’entrée ;
    - Gérer et contrôler les caisses billetterie ;
    - Vérifier et contrôler les titres d’accès ;
    - Mettre à disposition les programmes de visite et documents pédagogiques liés au site (livrets jeux …) ;
    - Veiller à la bonne présentation et l’approvisionnement quotidien des présentoirs de l’accueil, ainsi qu’au stock de brochures ;
    - Mettre à disposition les audioguides ;
    - Suivre, entretenir et veiller à la mise en états des audioguides (Suivi technique, nettoyage et entretien des audioguides et casques) ;
    - Contrôler le circuit de visite ;
    - Gérer l’accueil téléphonique ;
    - Assurer la surveillance de l’espace Accueil et billetterie ;
    - Veiller quotidiennement à la propreté de l’espace Accueil Billetterie et Audioguides.
  • Superviser les activités de la Boutique :
    - Gérer les stocks et les inventaires ;
    - Assurer la préparation des commandes pour le réapprovisionnement de la boutique ;
    - Participer à l’étiquetage et à la mise en rayon des produits ;
    - Assurer la bonne tenue des vitrines, la mise en valeur et la vente de produits ;
    - Conseiller les clients sur les produits en vente ;
    - Encaisser les achats ;
    - Contrôler les caisses Boutique ;
    - Vérifier les factures ;
    - Etablir et mettre à jour des reportings auprès de la responsable Accueil, Billetterie et Boutique ;
    - Aider à l’établissement des synthèses pour les inventaires annuels ;
    - Assurer la surveillance de l’espace Boutique et la sécurité contre le vol ;
    - Veiller quotidiennement à la propreté de l’espace boutique.
  • Gérer et encadrer les équipes :
    - Organiser les plannings et l’emploi du temps des équipes en l’absence du responsable ;
    - Former les équipes ;
    - Contrôler quotidiennement le bon état des installations et équipements.

Profil recherché

Titulaire au minimum d’un Bac+2 type BTS dans les métiers de l’accueil, des services, de la vente et du commerce, vous justifiez d’une expérience dans la vente dans un poste similaire d’au moins 2 ans.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez l’esprit d’équipe et le sens de l’accueil. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre réactivité. Vous parlez anglais et êtes autonome, polyvalent(e) et dynamique. Des connaissances en histoire de l’art sont un plus.

Type de contrat : CDI
Poste à pourvoir ASAP
Rémunération : selon profil + tickets restaurant, mutuelle, participation aux résultats de l’entreprise
Particularités : temps de travail annualisé sur la base de 35 h (modulation), travail le week-end et les jours fériés.

Pour postuler à cette offre

Transmettez votre CV + Lettre de motivation à l'adresse rebecca.darmon@caumont-centredart.com